Условия за пренос на фиксиран номер към М-Тел
Елате с фиксирания си номер в М-Тел! Сменете оператора си, без да губите фиксирания си номер.
Лесно е да го направите! Запознайте се с няколко прости стъпки, които трябва да следвате:
- Заповядайте в магазин на М-Тел или партньори.
- Там можете да заявите желанието си да пренесете вашия стационарен номер към мрежата на М-Тел, без да заплащате такса за преносимост. В случай, че настоящият ви оператор няма причина да откаже, пренасянето на номера ще бъде осъществено в рамките на 7 работни дни.
- Използвайте вашия домашен или офис телефон – вече в мрежата на М-Тел.
- Когато номерът ви стане част от мрежата на М-Тел, ще получите автоматично обаждане на посочения телефон за контакт. Имайте предвид, че е възможно временно прекъсване на телефонната услуга в деня, в който номерът ви се пренася в мрежата на М-Тел.
Често задавани въпроси
- Какво означава преносимост на фиксирани номера?
- Преносимостта на фиксираните номера ви дава възможност да смените оператора, който ви предоставя фиксирана телефонна услуга, като запазите номера /номерата/, който използвате в момента. Имайте предвид, че можете да запазите вашия номер само в рамките на едно и също населено място, като кодът за избиране на населеното място не се променя.
- Всеки фиксиран номер ли може да бъде пренесен?
- Списъкът с населените места, за които е валидна преносимостта на фиксираните номера, е предварително съгласуван – можете да го видите в раздел Покритие по населени места. Имайте предвид, че този списък не е окончателен и ще се разширява в бъдеще.
- По какви причини може да ми бъде отказано пренасяне на фиксиран номер?
- Ако не сте уредили всички дължими сметки и задължения към настоящия ви оператор.
- Ако сте ползвали услугите на настоящия ви оператор за период по-малък от 3 месеца.
- Ако номерът, който искате да пренесете, не е активен.
- Ако вече имате подадено Заявление за преносимост при друг оператор.
- Ако вашето населено място все още не е включено в списъка с населени места, в които се предоставя преносимост на фиксираните номера.
- Ако номерът, който искате да пренесете, е несъществуващ.
- При смяна на оператора, мога ли да продължа да използвам същите услуги, които ползвам в момента?
- Пренасянето на вашия фиксиран номер не е обвързано с услугите, които използвате в момента. Проверете какви услуги и допълнителни възможности предлага М-Тел за фиксирани абонати.
- Как хората, които ме търсят, ще разберат, че номерът ми е пренесен при друг оператор?
- След като вече сте сменили оператора си, всеки път, когато някой ви търси на вашия фиксиран номер, ще чува кратък звуков сигнал преди стандартните сигнали „свободно” или „заето”. Звуковият сигнал е одобрен от Комисията за регулиране на съобщенията и може да бъде прослушан онлайн.
