По телефона:

• Денонощен център за обслужване на клиенти

  • *88 – за клиенти на мобилни услуги. Тарифирането е спрямо действащите цени на Мтел.
  • 0800 200 11 - за клиенти на фиксирани услуги. Обаждането е безплатно от всички мрежи.
  • Ако искаш да се свържеш директно със сътрудник-обслужване, набери един от двата телефона и след това натисни 9.

• +359888/088 088
  от външна мрежа

  • +359 88 8088088 за връзка с Център за обслужване на клиенти от всички останали мрежи.
  • Тарифирането е спрямо твоя тарифен план за разговор към номер на Мтел.

• 088 1881
  Смартлиния

  • Набери 088 1881 за специализирана консултация за твоя смартфон или таблет.
  • Тарифирането е по 0,24 лв./минута с ДДС.

• Факс

  • 02 485 8401 – факс номер на Центъра за обслужване на клиенти

По електронен път:

• Имейл

  • Изпрати ни твоето мнение или въпрос чрез имейл

• Онлайн чат
  с наш сътрудник

  • Започни чат сега от ТУК

• Оплакване

  • Чрез имейл
  • Факс: +3592/485 84 30
  • С писмо до Отдел "Жалби": 1309 София кв. Захарна фабрика ул. Кукуш 1

• Директор „Обслужване на клиенти”

  • Напиши имейл до Директор „Обслужване на клиенти”

Централен офис

• • 1309 София кв. Захарна фабрика ул. Кукуш 1