Помощ › М-Тел Бизнес консултант › Плащания на месечни сметки

Как да платите месечната си сметка?

Изберете най-удобния за вас начин за плащане на месечната ви сметка







Плащане през ePay voice

За да платите вашата сметка чрез ePay Voice, трябва да притежавате дебитна карта, издадена от някоя от банките, работещи с ePay Voice и да извършите първоначална регистрация по един от следните два начина:

Първоначална регистрация в банката

Попълвате формуляр, в който се посочват данни за банковата ви карта, кои цифрови телефони ще използвате, за да проверявате размера на дължимата сума и кои абонатни номера или телефони желаете да плащате. Банката генерира 8-цифрен код за достъп, който въвеждате, след като позвъните на телефон 088 190006. Така активирате услугата и получавате индивидуален 4-цифрен потребителски код, който служи както за повишаване на сигурността, така и за използване на един цифров телефон от няколко потребители.

Първоначална регистрация на банкомат:

От главното меню на банкомата последователно избирате “Други услуги”, “Плащане на сметки”, “ePayVoice”, “Регистрация”. Потвърждавате желанието си със своя PIN и на екрана на банкомата ще видите 8-цифрения код за достъп, който се отпечатва и на бележката от банкомата. Следващата стъпка е да позвъните на 088 190010 и да активирате услугата, като въведете този код. Системата автоматично ще генерира 4-цифрен индивидуален потребителски код за вашия достъп до системата. Телефонът, от който се регистрирате, се фиксира към създадения код и в бъдеще плащания могат да се извършват само от този телефон с верния код.

След като успешно сте се регистрирали в системата, можете да добавяте нови абонатни или телефонни номера, които искате да плащате, като позвъните на тел. 088 190007. След въвеждане на 4-цифрения потребителски код, изберете от списъка с търговци „М-Тел” и въведете GSM номера и персоналния код от фактурата на М-Тел. Ако при първоначалната регистрация в банката изрично не сте посочили, че тази услуга ще се използва от стационарен цифров телефон, системата разрешава регистрацията да се осъществява само от мобилни апарати.

Плащането се извършва по следния ред:
  • Наберете 088 1900.
  • След като системата разпознае телефона, от който звъните, тя ще поиска въвеждането на 4-цифрения потребителски код, за да ви разпознае. След като чуете точната сума, която дължите, потвърждавате плащането с 4-цифрения код.
  • ePayVoice изпраща информация за транзакцията до БОРИКА, която връща код за успешно плащане или съобщение за грешка. Ако плащането е успешно, ще чуете получения код и можете да го използвате по-късно за справка пред М-Тел или пред банката.
Плащане през www.epay.bg

Можете да използвате този начин на плащане, само ако имате:
  • Дебитна карта в някоя от банките работещи с e-Pay.
  • Валидна регистрация в системата на ePay, както и регистрирана дебитна карта в системата.

Самото плащане се извършва по следния ред:
  • Влезте в сайта на ePay (www.epay.bg) и въведете потребителското си име и парола, които сте получили при регистрацията.
  • В горния край на екрана натиснете бутона Плащане на сметки.
  • След това изберете Добавяне на сметка за плащане.
  • Появява се списък с търговци, които предлагат разплащания. От този списък в полето Mtel изберете в дясно опцията Регистрация.
  • В появилия се прозорец въведете абонатния номер (телефонен номер и 4-цифрения персонален код посочен във фактурата на Мобилтел). Пр., ако Вашият GSM номер е 0881234567 и 4-цифреният код е 1111, трябва да въведете информацията по следния начин: 08812345671111 без интервали, тирета и др. знаци.

Регистрацията е еднократна. Когато бъдат изготвени новите сметки, ще получите автоматично информация за дължимите от вас суми в полето Чакащи задължения в главната страница, след като сте влезли в www.epay.bg с вашето потребителско име и парола.
Плащане през ebg.bg voice


Вече можете да плащате сметките си към М-Тел през портала eBG.bg.

Системата предоставя възможност за заплащане на сметката през интернет и посредством SMS.

За да заплатите през eBG.bg:
  • Регистрирайте се в системата на eBG.bg на адрес www.ebg.bg.
  • Регистрирате своята банкова карта в системата на eBG.bg.
  • След като влезете в системата, изберете меню Средства за плащане > Регистриране на карта.
  • След регистрация на карта в основното меню, изберете Услуги -> М-Тел -> Добави М-Тел сметка.
  • На следващия екран попълнете информацията в полетата, следвайки упътването. Ще ви е нужна фактура, която съдържа 4 цифрен код за сигурност. Изберете бутон Регистрация. Сметката ви става видима в карето Битови Сметки на началния екран на вашия акаунт (Моето eBG.bg).
    В краткото описание на вашата сметка има бутон "i". С натискане на бутона се отваря екран с подробно описание на сметката ви към М-тел и няколко основни функции. За да получите актуална информация за текущото си задължение по фактура, натиснете Справка за задължение.
  • Натиснете зеления бутон и системата ще ви отведе на екран за потвърждаване на плащане. Въведете паролата си и натиснете бутона Потвърди.

Важно е да знаете

Преди да регистрирате картата в eBG.bg за български дебитни карти (MAESTRO/BORIKA), трябва да „освободите картата за интернет плащания” на банкомат. След въвеждането на картата в банкомат, изберете Други услуги -> Онлайн разплащания и потвърдете „освобождаването”.

SMS разплащания

Като допълнитено удобство, eBG.bg ви предлага една нова услуга за България – можете да получавате уведомления за задълженията си чрез SMS и да потвърдите плащането на задължението си към съответния доставчик на комунални услуги чрез обратен SMS към системата на портала.

За да се възползвате от това удобство, трябва:
  • да регистрирате мобилния си телефон в меню Профил > SMS Настройки, като следвате упътванията на страницата.
  • да въведете команди за потвърждаване на плащане и за проверка на статус от компонента Настройка команди на същата страница.
  • да определите една от регистрираните си банкови карти като „карта по подразбиране”, което можете да направите още като я регистрирате – в Средства за плащане -> Регистриране на карта-> Потребителски настройки -> Kарта по подразбиране, избирате Да.
  • да се избере и SMS код на избраната битова сметка (сметката на М-Тел). SMS кодът на битовите сметки се задава на страница Профил > SMS Настройки в компонента Настройка на SMS кодове. Въведете SMS код за сметката ви с М-Тел по ваш избор. Можете да въведете просто SMS код „mtel”.
  • да заредите своята eBG.bg карта с наличност. SMS услугите на eBG.bg се заплащат през eBG.bg картата на потребителите. Зареждането на eBG.bg картата става посредством регистрирана банкова карта на страница Средства за плащане -> eBG.bg карта -> Зареди.

Проверка на сметки чрез SMS
Можете да проверите вашите задължения към М-Тел чрез SMS на номер 1033 в следния формат: ако командата за проверка на задължение е “check”, а SMS кодът на битовата сметка е “mtel”, то съдържанието на SMS съобщението трябва да е: check mtel.

Заплащания на сметки чрез SMS

Заплащане на задълженията към М-Тел чрез SMS могат да се правят, като се изпрати SMS на номер 1033 в следния формат: ако командата за плащане на сметки е “pay”, а SMS кодът на битовата сметка е “mtel”, то съдържанието на SMS съобщението трябва да е: pay mtel.

След изпращане на SMS съобщението, ще получите отговор от eBG.bg за статуса на плащането.