| Накратко |
| Услугата "Електронна фактура" предлага възможност за достъп до информацията от данъчната фактура, приложение А и приложение Б, в електронен вид на адрес www.mtel.bg. Тази информация е достъпна както за цял договор, така и за всеки отделен GSM номер от даден договор. Всеки титуляр на договор/и може да има едновременен достъп до фактурите, издадени по тези договори, през един потребителски профил на www.mtel.bg. Информацията е копие на фактурата, издадена от "МобилТел" АД, и се обновява всеки месец. В системата се пази информация само за последните фактури. Електронните данъчни фактури, приложение А и приложение Б, могат да бъдат отпечатвани и/или изтегляни като файлове в Excel csv формат. |
| Права за достъп |
|
За да имате възможност да ползвате услугата, е необходимо: 1. Да сте клиент на "МобилТел" АД и да сте регистриран потребител на сайта mtel.bg; 2. Да регистрирате GSM номера си във вашия профил (МОЯТ ПРОФИЛ » Моят GSM профил) в сайта; 3. Да въведете четирицифрения PIN код от вашата фактура в секцията "Моята сметка" (МОЯТ ПРОФИЛ » Моята сметка ); 4. Да имате права, дадени ви от титуляра на вашия договор. При: - Договори, сключени с физически лица - по подразбиране ще имате право на достъп до услугата само за собствената си сметка (за GSM номера, въведен по гореописаната процедура), освен ако титулярът изрично не е забранил. - Договори, сключени с юридически лица - по подразбиране нямате права на достъп дори до вашата сметка, освен ако титулярът изрично не е разрешил. - Титуляри на договори - посетете произволен Мтел магазин на "МобилТел" АД и след като удостоверите, че сте титуляр на договор/и, ще получите достъп до електронните фактури за всеки от тях, както и до интерфейс на www.mtel.bg, даващ ви възможността да определяте правата за достъп до електронните фактури на всеки от GSM номерата към тези договори. |
| Ползване на услугата |
|
Ако са изпълнени условията, описани по-горе в "Права на достъп", вие ще имате достъп до услугата "Електронна фактура" на адрес www.mtel.bg в раздела "МОЯТ ПРОФИЛ » Моята сметка", където ще видите списък с всички фактури, до които имате достъп. Ако това не се случи и: 1. Получите съобщение, че нямате достъп до електронната фактура за въведения от вас GSM номер. Това означава, че:- вие сте потребител по договор, сключен с физическо лице, и титулярът на този договор изрично е забранил да имате достъп до електронната си фактура или - вие сте потребител по договор, сключен с юридическо лице, и титулярът на този договор не е разрешил изрично да имате достъп до електронната си фактура. И в двата случая уведомете титуляра на договора или, ако вие сте титуляр на договора, посетете Мтел магазин на "МобилТел" АД, където ще ви дадат достъп до всички излезли фактури по договори на ваше име. 2. Получите съобщение, че няма излезли фактури или страницата е празна. Това означава, че в момента няма данни за фактури по вашите договори. Изчакайте до следващата дата на излизане на фактура. 3. Бъдете помолен да въведете PIN код. Това означава, че имате регистриран GSM в профила, но не сте въвели четирицифрения код от фактурата. Попълнете го, за да получите достъп до услугата. 4. Бъдете препратен към страница "Моят GSM профил", въведете своя GSM в профила си, за да можете да ползвате услугата. 5. Бъдете препратен към страницата за вход в сайта - услугата "Електронна фактура" е персонализирана и поради това е необходимо да влезете в сайта www.mtel.bg със своето потребителско име и парола. Ако не сте регистриран, можете да го направите безплатно. |
|
Потребителски интерфейс Първа страница - списък с фактури |
||||||||||||||||||||
|
В тази страница са показани всички фактури по договорите, на които сте титуляр или потребител. Информацията, показвана за всяка една от фактурите, е различна в зависимост от това дали сте титуляр на съответния договор, или не. 1. Ако сте титуляр на съответния договор, вие: - виждате обобщената информация за цялата фактура (дължими суми, ДДС и т.н.). - имате право да виждате детайли за всеки GSM номер към съответната фактура - имате достъп до интерфейс, през който да определяте правата на другите потребители по този договор (ако има такива) до системата. Можете да им позволите достъп до информация само за собствения им номер или достъп до информация за цялата фактура и всички номера към нея. 2. Ако не сте титуляр на съответния договор, но титулярът на договора ви е дал право да виждате информация за всички GSM номера към съответната фактура, вие: - виждате обобщената информация за цялата фактура (дължими суми, ДДС и т.н.). - имате право да виждате детайли за всеки GSM номер към съответната фактура - нямате право на достъп до интерфейса, чрез който се определят правата за достъп на другите потребители по този договор (ако има такива) до системата. 3. Ако не сте титуляр на съответния договор, но титулярът на договора ви е дал право да виждате информация само за вашият GSM номер, вие: - имате достъп до детайлна информация само за вашия номер - информацията за общо дължима сума, отстъпки, облагаема стойност, ДДС и обща стойност на фактурата ще се отнася само за вашия GSM номер. В горния десен ъгъл на страницата със списъка на фактурите, разполагате със следните инструменти:
До всяка фактура има следните линкове:
|
| Страница за определяне на права за достъп до услугата |
Достъпна е само за титуляри на договори от страницата със списъка на фактури от линка  .От тук титулярът на договор има възможност да определи дали даден потребител, идентифициран по GSM номера му, ще има право на: - достъп до информация за цялата фактура - достъп само за собствения си GSM номер, или няма никакви права за достъп до информацията за фактурата. По подразбиране за договорите с юридически лица е избран третият вариант, а при договорите с физически лица по подразбиране е настроено всички да могат да виждат само собствената си сметка. Интерфейсът за даване на права представлява списък, разделен на страници, с всички номера към избраната фактура. До всеки GSM номер има 3 бутона - "няма права", "само за GSM номера", "цялата фактура". Изберете желаните права за всеки номер и натиснете "Запомни". |
| Детайлна информация за фактура | ||||||||||
Достъпна е от от линка  на страницата със списъка на фактури.Информацията и функционалността тук е разделена на 4 секции - "Инструменти", "Детайлна информация за клиента", "Информация за фактурата" и "Номера". Секцията "Инструменти" предлага следната функционалност:
Секция "Детайлна информация за клиента" Предоставя детайлна информация за клиента - име, МОЛ, данъчен номер/ЕГН, адрес за кореспонденция. Секция "Информация за фактурата" В тази секция се показва информация за фактурата - номер на фактура, номер на договор, период, месечни такси, ДДС, обща сума за плащане и т.н. Потребителите с достъп само до техния номер ще получат информация само за дължимите от тях суми. Титулярите на договор и потребителите с право на достъп за цялата фактура ще получат информация за цялата дължима сума за избраната фактура. Секция "Номера" Представлява таблица със следните полета: - Номер на SIM карта. - Номер на GSM. В това поле може да има повече от един GSM номер за SIM карта при потребителите, притежаващи номера за данни и/или факс. Ако клиентът е губил SIM карта, то в таблицата ще има два реда за този GSM - по един за всяка SIM карта. - Обща стойност на фактурата - обща сума без ДДС за съответният GSM. - Приложение А  - връзка към Приложение А за съответният GSM.- Приложение Б  - връзка към Приложение Б за съответният GSM.Таблицата може да бъде сортирана във възходящ и низходящ ред, като кликнете върху заглавието на съответната колона. По подразбиране таблицата е сортирана по GSM номер. Сортирането е възможно по номер на SIM, по номер на GSM и по обща стойност. На потребителите с достъп само до техния номер ще бъде показана таблица, съдържаща само реда за техния GSM номер. |
| Приложение А | ||||||||||
|
Достъпът е от линка . Информацията и функционалността тук е разделена на 4 секции - "Инструменти", "Информация за клиента", "Информация за фактурата" и "Приложение А". Секцията "Инструменти" предлага следната функционалност:
Предоставя детайлна информация за клиента - име, МОЛ, данъчен номер/ЕГН, адрес за кореспонденция. Секция "Информация за фактурата" Предоставя информация, сходна с аналогичната таблица в страницата с Информация за фактура. Секция "Приложение А" Съдържа информация за ползваните услуги ("Разговори", "Съобщения" и т.н.), ползваното количество и съответната цена. |
| Приложение Б | ||||||||
|
Достъпът е от линка . Информацията и функционалността тук е разделена на 4 секции - "Инструменти", "Детайлна информация за клиента", "Информация за фактурата" и "Приложение Б". Секцията "Инструменти" предлага следната функционалност:
Секция "Детайлна информация за клиента" Предоставя детайлна информация за клиента - име, МОЛ, данъчен номер/ЕГН, адрес за кореспонденция. Секция "Информация за фактурата" Предоставя информация, сходна с аналогичната таблица в страницата с Информация за фактурата. Секция "Приложение Б" Представлява таблица със следните полета: - Дата и час - Набран номер - Описание на използваната услуга (напр. "Изходящ разговор, сек. Мтел", "Изходящ SMS, бр. Мтел") - Количество (например брой при кратките текстови съобщения и продължителност при разговорите) - Такса Таблицата може да бъде сортирана във възходящ и в низходящ ред, като кликнете върху заглавието на съответната колона. По подразбиране таблицата е сортирана по набран номер. Сортирането е възможно по дата, набран номер, описание, количество и такса. |