Клиентска парола

1. М-Tел Клиентска Парола
Клиентската парола ви дава възможност бързо и лесно да променяте набора от мобилни услуги, които ползвате, без допълнителна легитимация, когато пожелаете, където и да се намирате.

2. Описание
Само с едно обаждане на *88 и 6-цифрения код на вашата клиентска парола:
• активирате и деактивирате услуги
• променяте тарифни планове
• получавате персонална информация.

Важно е да знаете:
• Можете да създадете клиентска парола, ако сте абонат по договор, на който сте титуляр. Тя важи за всички М-Тел номера, които се водят на ваше име.
• Всеки, на когото предоставите информация за паролата, може да я използва, за да активира и деактивира услуги на SIM картите към договорите, на които сте титуляр.
• Предоставянето на паролата на трети лица зависи само от вашето желание. Ако не я съобщите на никого, само вие ще можете да активирате и деактивирате услуги.
• Можете да използвате клиентската парола чрез обаждане на *88 от произволен номер. Необходимо е само да съобщите М-Tел номера, паролата и промяната, която желаете да извършите.
• Чрез клиентската парола могат да бъдат активирани и деактивирани всички услуги на М-Тел с изключение на сключване на нов договор, прекратяване на съществуващ, смяна на SIM карта и теглене на депозит.

Как се създава!

1. Попълвате заявка-декларация, в която е посочен вашият титулярен мобилен номер. Декларацията можете да получите в магазините на М-Тел, по факс с обаждане на *88, или от www.mtel.bg. Попълнената заявка-декларация можете да представите в магазин на М-Тел или да изпратите по факс на номер 0888/500885 и 02/4858401.
2. Към декларацията трябва да приложите документи за легитимация – лична карта за физически лица и МОЛ на фирмата и лична карта за юридически.
3. Подаденото заявление се обработва до 2 часа.
4. Наберете *88 от номера, посочен в декларацията, и като следвате инструкциите на автоматичното гласово меню, въведете 6-цифрена парола по избор.


Вече разполагате с клиентска парола!

Промяна на клиентската парола

Наберете *88 от номера, посочен в заявката-декларация, и като следвате инструкциите на автоматичното гласово меню, въведете актуалната шестцифрена парола, последвана от тази, с която искате да я замените.


Знайте, че:
• Можете да променяте клиентската парола по всяко време и неограничен брой пъти напълно безплатно.
• Ако забравите вашата клиентска парола, можете да я нулирате, като се свържете от посочения в заявката-декларация номер със сътрудник от Центъра ни за обслужване на клиенти *88.

Заявка - декларация