М-Тел

За по-добра връзка с вашите клиенти!

С услугата M-Tel Call Center service 0800/0700 подобрявате комуникацията с най-важните за бизнеса си хора – вашите клиенти и партньори, и оптимизирате разходите си! Избирате между два варианта на услугата, в зависимост от специфичните ви бизнес нужди:

• Номер за безплатен достъп от типа 0800 хх ххх – разговорите се заплащат от вас, а обаждането е безплатно за вашите клиенти.
• Номер от типа 0700 – разговорите са безплатни за вас. Абонатите, които звънят към номер от типа 0700, заплащат разговорите според тарифния си план.

Ползите за вас

• Получавате напълно безплатни входящи разговори при избиране на номер от типа 0700.
• Улеснявате връзката с вашите клиенти.
• Оптимизирате разходите си.
• Възможност за избор на вариант на услугата.

Възползвайте се от безплатните функционалности, които ви предлага услугата

• изпращане на IVR съобщения
• възможност за ограничение на продължителността на входящите обаждания
• дефиниране на работно време/календар
• възможност за рестрикция на обаждания от други фиксирани или мобилни мрежи
• пренасочване на обаждания, в зависимост от местоположението на обаждащата се страна (възможно за мобилни и фиксирани номера)
• аудио съобщение по ваше желание
• възможност за изходящи обаждания
• пренасочване на разговори: при сигнал "заето" и при сигнал "свободно"
• електронна фактура.

Ползването на услугата Call Center 0800/0700 е възможно с минимум 2 SIM карти или две едновременни обаждания в зависимост от начина, по който ще бъде реализирана.

Цени на услугата M-Tel Call Center 0800/0700 вариант номер за безплатен достъп от типа 0800

Наименование	Стандартна цена	Промоционална цена
Еднократна такса обикновен номер	100 лв.	50 лв.
Еднократна такса златен номер	699 лв.	350 лв.
Месечна такса за услугата	15 лв.	0 лв.
Цени за разговори
Цена за минута разговор за входящи повиквания към 0800 от мобилни абонати в мрежата на Мобилтел, заплащана от абоната на услугата M-Tel Call Center 0800/0700	0,21 лв.
Цена за минута разговор за входящи повиквания към 0800 от фиксирани абонати в други мрежи, с които Мобилтел има сключени договори за взаимно свързване, заплащана от абоната на услугата M-Tel Call Center 0800/0700	0,29 лв.
Цена за минута разговор за входящи повиквания към 0800 от мобилни абонати в други мрежи, с които Мобилтел има сключени договори за взаимно свързване, заплащана от абоната на услугата M-Tel Call Center 0800/0700	0,29 лв.

Ползването на услугата M-Tel Call Center 0800/0700 с номер за безплатен достъп в обхват 0800 е възможно с минимум 2 SIM карти или две едновременни обаждания. При използване на услугата чрез фиксирана свързаност абонатът заплаща еднократна инсталационна такса за свързаност, ако няма такава изградена и месечна такса за свързване, която се определя индивидуално за всеки клиент съгласно броя едновременни обаждания, които иска да ползва за услугата. При използване на услугата чрез SIM карта абонатът заплаща месечна такса за всяка SIM карта в размер на 14.90 лв. без ДДС.
Метод на тарифиране на входящите обаждания: на всяка секунда след първите 30 секунди, които са неделими.
Метод на тарифиране на изходящите обаждания на всяка секунда след първите 60 секунди, които са неделими.

• Инсталационна такса се заплаща в случай, че услугата се ползва през фиксирана свързаност и няма такава изградена.
• Изходящите обаждания се тарифират според тарифния план на услугата.

Цени по направление за минута изходящ разговор от предоставените номера на абоната на услугата M-Tel Call Center 0800/0700

Наименование	Цени
Цена за минута разговор към мобилни номера от мрежата на Мобилтел	0,15 лв.	0,15 лв.
Цена за минута разговор към фиксирани номера от мрежата на Мобилтел	0,05 лв.	0,05 лв.
Цена за минута разговор към други фиксирани мрежи	0,05 лв.	0,05 лв.
Цена за минута разговор към други мобилни мрежи	0,24 лв.	0,24 лв.

Всички цени са без ДДС.


Цени на услугата M-Tel Call Center 0800/0700 вариант номер от типа 0700

Наименование	Стандартна цена	Промоционална цена в лв. без ДДС
Еднократна такса обикновен номер	100 лв.	50 лв.
Еднократна такса златен номер	699 лв.	350 лв.
Месечна такса за услугата	40 лв.	0 лв.

Ползването на услугата M-Tel Call Center 0800/0700 с единен номер в обхват 0700 е възможно с минимум 2 SIM карти или две едновременни обаждания. При използване на услугата чрез фиксирана свързаност абонатът заплаща еднократно инсталационна такса, ако няма изградена свързаност и месечна такса за свързване, която се определя индивидуално за всеки клиент съгласно броя едновременни обаждания, които иска да ползва за услугата. При използване на услугата чрез SIM карта абонатът заплаща месечна такса за всяка SIM карта в размер на 14,90 лв. без ДДС. Метод на тарифиране на изходящите обаждания на всяка секунда след първите 60 секунди, които са неделими.

При предоставяне на услугата чрез номера в обхват 0700 повикванията към номер 0700 се заплащат от крайният потребител съгласно ценовите условия посочени в тарифния му план.

• Инсталационна такса се заплаща в случай, че услугата се ползва през фиксирана свързаност и няма такава изградена.
• Изходящите обаждания се тарифират според тарифния план на услугата.

Цени по направление за минута изходящ разговор от предоставените номера на абоната на услугата M-Tel Call Center 0800/0700

Наименование	Цени
Цена за минута разговор към мобилни номера от мрежата на Мобилтел	0,15 лв.	0,15 лв.
Цена за минута разговор към фиксирани номера от мрежата на Мобилтел	0,05 лв.	0,05 лв.
Цена за минута разговор към други фиксирани мрежи	0,05 лв.	0,05 лв.
Цена за минута разговор към други мобилни мрежи	0,24 лв.	0,24 лв.

Всички цени са без ДДС.

M-Tel OFFICEBOX

С M-Tel OFFICEBOX оптимизирате разходите за своя бизнес! Възползвайте се от нашето решение за фиксирана телефония и неограничен интернет във вашия офис веднага - без чакане, кабели и инсталационна такса!

CONVERGED VPN

М-Tel CONVERGED VPN е иновативно решение, с което оптимизирате разходите си за телефония, улеснявате комуникацията в компанията и получавате много безплатни минути в група и към фиксирани номера. Получавате всичко необходимо за комуникацията във вашия офис от един оператор, без да инвестирате в оборудване. С М-Tel CONVERGED VPN обединявате фиксираните си и мобилни номера и говорите на най-добри цени.